Toutefois, si un retour est nécessaire suite à une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de port et accepterons le retour. En revanche, si le retour est dû à un problème lié au client, nous ne pourrons ni accepter la commande ni prendre en charge les frais de port.
FAQ
Q : OÙ SE TROUVE LA MAISON ASHSHIFA ?
A: Nous sommes situés au cœur de Dubaï, aux Émirats arabes unis. Cependant, nous avons des stocks à Lagos et Abuja, au Nigéria, ainsi qu'au Canada.
Q : COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?
A: Chaque abaya nécessite 5 à 7 jours de fabrication et de confection, car chaque pièce est faite à la main et coupée sur mesure pour un ajustement parfait. La livraison gratuite prend généralement de 1 à 5 jours ouvrables, selon le lieu de livraison.
Q : ACCEPTEZ-VOUS LES REMBOURSEMENTS/ÉCHANGES ?
A: Chez Maison AshShifa, chaque abaya est confectionnée à la main sur commande. Une fois votre commande passée, le tissu est coupé spécialement pour votre pièce, garantissant une coupe parfaite et un savoir-faire unique.
Pour cette raison, nous n'acceptons ni les remboursements ni les échanges.
Cependant, nous garantissons la qualité de notre travail ; en cas de problème de couture ou de confection, nous le corrigerons volontiers afin que votre abaya réponde à nos exigences de luxe.
Merci de comprendre et de soutenir une mode lente, durable et sur mesure.
Q : COMMENT CONNAÎTRE MA TAILLE D'ABAYA ?
A: Veuillez vous référer à notre tableau des tailles ou nous envoyer vos mensurations complètes via WhatsApp au +971557023319 ou via Instagram DM @maisonashshifa, en particulier la hauteur et le tour de poitrine.
Q : LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
R: Oui, nous le faisons, livraison gratuite dans le monde entier.
Q : VENDEZ-VOUS EN GROS ?
R : Oui, nous vendons en gros tous types d'abayas, de mukhawars et d'abayas pour enfants. Nous pouvons également personnaliser vos modèles et créer des modèles exclusifs pour vous.